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要想獲得最高效率、取得最大成就,大家就必須齊心協力向共同的目標努力,避免目標不一致的情況。"- HP創始人之一戴維。帕卡德HP的公司目標自1957 年由創始人比爾。休利特和戴維。帕卡德制訂,幾十年來一直指引著公司的發展。 客戶忠誠度 HP致力于向客戶提供最高質量的產品、服務和解決方案以及更多價值,以贏得客戶的信任和客戶忠誠度。我們相信,HP的成功依賴于客戶忠誠度的提高。注意聽取客戶意見以真正了解客戶需求,提供幫助客戶成功的解決方案,是提高客戶忠誠度的必要前提。 贏利 HP致力于獲得足夠的利潤來支持公司的發展,為股東創造價值,并為公司需要實現的其它提供必要的資源。我們相信,贏利是所有人的責任,贏利可以讓我們投資于新的商業機會。而長期目標和短期目標的平衡則是贏利的關鍵。 市場領袖 HP致力于不斷向現有市場提供有重大意義和重要用途的產品、服務和解決方案來獲得增長,并不斷向其他具有優勢的新領域拓展。我們必須成為市場的領導者,在我們所選擇的領域中必須成為第一或第二。 增長 HP致力于利用我們的利潤和能力,開發和生產創新性的產品、服務和解決方案以滿足最新的客戶需求。我們相信市場的變化也是增長的機會。我們不僅需要研究市場發展趨勢,還要促成行業變化。HP較大的公司規模以及業務多元化的優勢是我們能夠安然度過經濟周期,并將其變成有利于HP發展的市場環境。 員工 HP致力于讓員工分享公司的成功,根據表現提供就業機會,為員工創建一個安全可靠、振奮人心且具有包容性的工作環境,尊重員工的個人價值并認可他們的貢獻,幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。我們相信,公司的成就源于有動力的員工,他們對公司的忠誠是關鍵。我們相信員工在為公司做正確和重要的事情。不論頭銜大小、級別高低或任期長短,每一個員工都應有所貢獻,并有責任不斷學習新知。令人振奮且具有激勵性的工作環境對于員工的發明創造來說至關重要,而多元化的員工隊伍則賦予我們更大的競爭優勢。 領導能力 HP致力于在每個階層都培養出能夠完成業務目標并體現公司價值的領導者。我們相信,領導者激發和鼓勵合作,并將計劃和策略轉變為具有明確目標的實際行動。領導者的言行要保持一致,并應當有接受反饋和不斷改進的自我意識和意愿。此外,領導者應根據員工的實際工作成果(而不是根據他們幫助創建的目標)對他們進行評估。 全球企業公民 HP致力于在我們開展業務的每個國家和地區內,為他們的經濟、知識和社會做出貢獻,從而實現我們對社會的責任。我們相信先做好公民才能成為好企業,謹守誠實和正直對于培養客戶和股東忠誠度來說至關重要。社會的改良不是少數人的事情,而是所有人都應當共同承擔的責任。 打印版 。

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以技術贏得客戶,以服務留住客戶

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要想獲得最高效率、取得最大成就,大家就必須齊心協力向共同的目標努力,避免目標不一致的情況。"- HP創始人之一戴維。帕卡德HP的公司目標自1957 年由創始人比爾。休利特和戴維。帕卡德制訂,幾十年來一直指引著公司的發展。 客戶忠誠度 HP致力于向客戶提供最高質量的產品、服務和解決方案以及更多價值,以贏得客戶的信任和客戶忠誠度。我們相信,HP的成功依賴于客戶忠誠度的提高。注意聽取客戶意見以真正了解客戶需求,提供幫助客戶成功的解決方案,是提高客戶忠誠度的必要前提。 贏利 HP致力于獲得足夠的利潤來支持公司的發展,為股東創造價值,并為公司需要實現的其它提供必要的資源。我們相信,贏利是所有人的責任,贏利可以讓我們投資于新的商業機會。而長期目標和短期目標的平衡則是贏利的關鍵。 市場領袖 HP致力于不斷向現有市場提供有重大意義和重要用途的產品、服務和解決方案來獲得增長,并不斷向其他具有優勢的新領域拓展。我們必須成為市場的領導者,在我們所選擇的領域中必須成為第一或第二。 增長 HP致力于利用我們的利潤和能力,開發和生產創新性的產品、服務和解決方案以滿足最新的客戶需求。我們相信市場的變化也是增長的機會。我們不僅需要研究市場發展趨勢,還要促成行業變化。HP較大的公司規模以及業務多元化的優勢是我們能夠安然度過經濟周期,并將其變成有利于HP發展的市場環境。 員工 HP致力于讓員工分享公司的成功,根據表現提供就業機會,為員工創建一個安全可靠、振奮人心且具有包容性的工作環境,尊重員工的個人價值并認可他們的貢獻,幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。我們相信,公司的成就源于有動力的員工,他們對公司的忠誠是關鍵。我們相信員工在為公司做正確和重要的事情。不論頭銜大小、級別高低或任期長短,每一個員工都應有所貢獻,并有責任不斷學習新知。令人振奮且具有激勵性的工作環境對于員工的發明創造來說至關重要,而多元化的員工隊伍則賦予我們更大的競爭優勢。 領導能力 HP致力于在每個階層都培養出能夠完成業務目標并體現公司價值的領導者。我們相信,領導者激發和鼓勵合作,并將計劃和策略轉變為具有明確目標的實際行動。領導者的言行要保持一致,并應當有接受反饋和不斷改進的自我意識和意愿。此外,領導者應根據員工的實際工作成果(而不是根據他們幫助創建的目標)對他們進行評估。 全球企業公民 HP致力于在我們開展業務的每個國家和地區內,為他們的經濟、知識和社會做出貢獻,從而實現我們對社會的責任。我們相信先做好公民才能成為好企業,謹守誠實和正直對于培養客戶和股東忠誠度來說至關重要。社會的改良不是少數人的事情,而是所有人都應當共同承擔的責任。 。

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熱忱對待客戶 信任和尊重個人 追求卓越的成就與貢獻

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要想獲得最高效率、取得最大成就,大家就必須齊心協力向共同的目標努力,避免目標不一致的情況。"- HP創始人之一戴維。帕卡德HP的公司目標自1957 年由創始人比爾。休利特和戴維。帕卡德制訂,幾十年來一直指引著公司的發展。 客戶忠誠度 HP致力于向客戶提供最高質量的產品、服務和解決方案以及更多價值,以贏得客戶的信任和客戶忠誠度。我們相信,HP的成功依賴于客戶忠誠度的提高。注意聽取客戶意見以真正了解客戶需求,提供幫助客戶成功的解決方案,是提高客戶忠誠度的必要前提。 贏利 HP致力于獲得足夠的利潤來支持公司的發展,為股東創造價值,并為公司需要實現的其它提供必要的資源。我們相信,贏利是所有人的責任,贏利可以讓我們投資于新的商業機會。而長期目標和短期目標的平衡則是贏利的關鍵。 市場領袖 HP致力于不斷向現有市場提供有重大意義和重要用途的產品、服務和解決方案來獲得增長,并不斷向其他具有優勢的新領域拓展。我們必須成為市場的領導者,在我們所選擇的領域中必須成為第一或第二。 增長 HP致力于利用我們的利潤和能力,開發和生產創新性的產品、服務和解決方案以滿足最新的客戶需求。我們相信市場的變化也是增長的機會。我們不僅需要研究市場發展趨勢,還要促成行業變化。HP較大的公司規模以及業務多元化的優勢是我們能夠安然度過經濟周期,并將其變成有利于HP發展的市場環境。 員工 HP致力于讓員工分享公司的成功,根據表現提供就業機會,為員工創建一個安全可靠、振奮人心且具有包容性的工作環境,尊重員工的個人價值并認可他們的貢獻,幫助員工從工作中獲得滿足感和成就感。我們相信,公司的成就源于有動力的員工,他們對公司的忠誠是關鍵。我們相信員工在為公司做正確和重要的事情。不論頭銜大小、級別高低或任期長短,每一個員工都應有所貢獻,并有責任不斷學習新知。令人振奮且具有激勵性的工作環境對于員工的發明創造來說至關重要,而多元化的員工隊伍則賦予我們更大的競爭優勢。 領導能力 HP致力于在每個階層都培養出能夠完成業務目標并體現公司價值的領導者。我們相信,領導者激發和鼓勵合作,并將計劃和策略轉變為具有明確目標的實際行動。領導者的言行要保持一致,并應當有接受反饋和不斷改進的自我意識和意愿。此外,領導者應根據員工的實際工作成果(而不是根據他們幫助創建的目標)對他們進行評估。 全球企業公民 HP致力于在我們開展業務的每個國家和地區內,為他們的經濟、知識和社會做出貢獻,從而實現我們對社會的責任。我們相信先做好公民才能成為好企業,謹守誠實和正直對于培養客戶和股東忠誠度來說至關重要。社會的改良不是少數人的事情,而是所有人都應當共同承擔的責任。

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作為美國硅谷的第一家高科技公司,HP不僅致力于技術的研發,在企業文化的建設上也極富遠見。HP創始人之一戴維·帕卡德曾說過:"回顧一生的辛勞,我最自傲的,很可能是協助創設一家以價值觀、做事方法和成就,對世界各地企業管理方式產生深遠影響的公司;我特別自傲的是,留下一個可以永續經營、可以在我百年之后恒久繼續作為典范的組織。"而戴維·帕卡德所說的"價值觀、做事方法",就是現在廣為人知的"惠普之道"。   "惠普之道"的七大核心價值   "惠普之道"作為HP獨特的企業文化,體現了HP以人為本的管理精神,受到了HP員工及其廣大客戶和合作伙伴的廣泛贊譽。它包含了七個核心價值:   我們熱忱對待客戶   我們信任和尊重個人   我們追求卓越的成就與貢獻   我們注重速度和靈活性   我們專注有意義的創新   我們靠團隊精神達到共同目標   我們在經營活動中堅持誠實與正直   這七大核心價值觀成為HP的工作方式及待人接物的基礎。HP企業文化與多種優秀的傳統文化相結合,形成了平等、尊重、寬容和穩健的人性化氛圍,吸引了眾多不同文化背景的優秀人才,使他們的夢想和公司的目標緊密結合,實現最大程度的公司發展和個人提升。   HP與生俱來的發明和創新基因   HP由比爾。休利特(Bill Hewlett)和戴維。帕爾德(Dave Packard)于1939年在自家車庫創立,從此成為硅谷最成功的一家公司,所以"車庫文化"在HP代表著創新、創新、再創新。HP最寶貴的基因,就是創辦人傳承下來的創新精神。   HP的創新精神體現在研發、技術、產品、服務、業務模式以及工作方式中,這種精神激發了創造力。HP公司的標志也代表著HP勇于創新的精神、可信賴性以及在高質量設計方面的聲望和地位,代表著一種新的動力和不斷進取的信念,代表著包括HP全體員工、客戶、合作伙伴內的一種全方位的經營戰略。   HP努力開拓新的技術和服務,以創造商業價值和社會效益,提高客戶的生活質量。卓越的企業文化令HP一直保持著活力和創新的動力。通過"惠普之道",HP與業界所有的伙伴分享創新的理念和成功的秘訣,同時,也將HP的信念傳播到世界每個角落。   "惠普之道"與時俱進   "惠普之道"自六十年前由兩位創辦人創立以來,一直在隨著時代的變遷,相應地衍生演化著新的內涵。   1999年,面對市場環境的變化,在秉承"惠普之道"核心價值觀的基礎上,HP更加強調注重客戶及市場、速度及彈性、團隊及協作精神以及有意義的創新。   2002年在與康柏合并后,HP吸收了兩家企業文化中各自的優勢和長處,繼續強調對個人的尊重與信任、追求卓越的成就與貢獻、謹守誠信經營原則、團隊合作和鼓勵創新等核心價值,進一步為"惠普之道"發展出最新的內容--------"領導力框架",強調企業經營目標與成長戰略、組織結構與運營模式、企業文化與行為準則、以及成效和薪酬政策等四個方面的動態配合。   作為HP公司六十多年來的立身之本,"惠普之道"是推動HP向前發展的動力源泉,而不斷對"惠普之道"進行創新,是HP獲得持續成功的關鍵。 出處:惠普 。

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要想獲得最高效率、取得最大成就,大家就必須齊心協力向共同的目標努力,避免目標不一致的情況。"

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分享知識,發展人才一直以來是HP公司所堅持不懈的經營理念.