有次電腦不知道什么原因死機了，從啟后發現條形碼掃描器只能工作一次，而且是有聲音就是掃描不出東西，然后按第2次就什么也沒有了，再從啟還是一樣的問題，請問是系統問題還是硬件壞了？隨便說一下，這個不是激光掃描器！