我不知道怎么充

熱心網(wǎng)友

網(wǎng)上購買成功，但未收到卡號及密碼怎么辦？ -------------------------------------------------------------------------------- 　　首先請看您具體的支付方式，如果您是通過銀行卡網(wǎng)上支付，其中訂單號為6開頭的都是您通過新浪的代理商云網(wǎng)公司購買。如遇到開發(fā)票、沒有收到年卡卡號密碼問題，均請用戶致電云網(wǎng)。010- /69　　如果確認為在新浪購買：　　1、網(wǎng)上支付：　　請您提供您的用戶訂單號碼，如果沒有訂單號，請您提供您的接收卡號密碼的信箱和支付人姓名，我們查到訂單之后，和您確認信箱是否正確，并為您重新發(fā)送。　　2、郵局匯款、銀行電匯：　　請您提供匯款人姓名、接收卡號密碼信箱等信息，我們查到之后，會和您核實接收卡號密碼的信箱是否正確，并為您重新發(fā)送。另外，如果您的匯款還有到帳，請您發(fā)送傳真件到010- ，將匯款底單、接收卡號密碼的信箱傳真過來。一般來說銀行實際到帳需要3--5天，郵局匯款一般4--5天。 注冊郵箱，收不到短信驗證密碼怎么辦？ -------------------------------------------------------------------------------- 　　出現(xiàn)這種問題主要為當?shù)匾苿踊蛘呗?lián)通網(wǎng)關的狀況可能并不是很好，出現(xiàn)擁堵的現(xiàn)象。出現(xiàn)這種情況，最好請您用手機撥打我們的客服熱線，這樣可以驗證您的身份，我們可以告知您的短信驗證密碼。當然您也可以提供您的手機號碼，我們會打到您的手機中告知。 。