我每天都用郵箱，為什么突然說我的郵箱閑置過久，需要重新辦理？

熱心網(wǎng)友

請直接打開ＩＥ瀏覽器，登錄到郵箱首頁，然后再登錄郵箱，查看郵件。如果您按這種方式登錄的，還出現(xiàn)這問題，請調(diào)整一下您的瀏覽器設(shè)置。IE6到“隱私”標簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調(diào)整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 常規(guī) 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網(wǎng)友

您的賬號閑置過久這個提示主要是由于瀏覽器本身設(shè)置的安全級別和隱私過高所導致IE6請到“隱私”標簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。這樣就可以正常登陸。如果依然不能正常登陸，請將 常規(guī) 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調(diào)整為中級。如果遇到依然不能正常登陸，請將 常規(guī) 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

熱心網(wǎng)友

為什麼我的郵箱老是收不到郵件，很長時間老是這樣，很耽誤事情

熱心網(wǎng)友

如果你不能登陸收費郵箱，請您務(wù)必注意登陸之后頁面出現(xiàn)的錯誤提示，一般來說有下面三種情況。詳細看看 如果都不行，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有幫助：）