內容問題發生時間：最近一段時間以來詳細描述：最近一段時間以來，我的郵箱接收不到任何郵件，我曾分別嘗試自己給自己發過郵件，也曾分別請朋友給自己發過郵件，但均收不到相關郵件，而且也沒有任何信息提示。請給予幫助解決。謝謝！--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 撥號-普通電話 否 云南 我遇到的其它不能解決的問題

熱心網友

您好，如果您自己給自己發郵件都收不到，并且沒有任何提示的話，煩請您提供您的郵箱地址，我們共同來完成郵箱測試，好嗎？以便盡快為您解決問題。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給我們發郵件或是直接電話聯系。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

您檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，新浪會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。　　新浪的聯系郵箱為:webcn@ ,另外您也可以通過電話和新浪聯系，新浪的客服電話為： (全國統一免長途費熱線) 建議您直接找新浪客服