我利用瑞星殺毒軟件自動升級程序自動升級，但在升級后突然電腦死機，重新啟動后，瑞星殺毒軟件程序卻沒有了，重新安裝序列號和ID號碼都不對，為什么？我要重新安裝瑞星殺毒軟件，要怎樣做才可以？而且瑞星殺毒軟件在升級中為什么會出現這種情況？請朋友告訴我，謝謝！！
熱心網友
在你的程序項利如果沒有瑞星殺毒軟件，到控制面板的“添加/刪除程序“中看一下有沒有瑞星，如果有，啟動瑞星進行升級，如果沒有，重新安裝。如有但升不了級，重新安裝。你可能把序列號輸錯了，比如1和I。多試一下。
熱心網友
我也遇到了一樣的問題，誰知道究竟是怎么了？
熱心網友
我也是今天把瑞星升級2005的不過關不了機,啟動是殺毒的也不見了可能是2005版的問題吧?