內(nèi)容問題發(fā)生時間:2004-12-29詳細(xì)描述:用免費(fèi)郵箱發(fā)郵件(含附件)對方怎么收不到附件?附件只有十幾K且不含圖片,另我試著發(fā)郵件(含附件)給本郵箱,也是同樣收不到所含附件。----------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 局域網(wǎng) 否 江蘇 其它
熱心網(wǎng)友
您好,如果您沒有收到帶附件的郵件,煩請您與對方聯(lián)系,讓對方核查一下,在給您發(fā)信時,有無將附件捆綁成功,還有,發(fā)送附件的大小,有無超過新浪郵箱對附件的限制。新浪對免費(fèi)郵箱單封郵件附件的限制是不超過15M,任你郵郵箱是不超過50M。如果以上兩點(diǎn)都沒有問題,煩請您讓對方再給您發(fā)送一次,在發(fā)送的同時,超送一份到其他郵箱里,看看其他郵箱是否可以正常收到。或者,您可以自己給自己發(fā)送一封帶附件的郵件,看看是否可以收到。如果其他郵箱能收到附件,而您的郵箱無法收到,煩請與新浪客服中心直接聯(lián)系,提供您的郵箱地址,新浪回幫您測試。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@