我于元月份１３日購買單身公寓年卡（已匯款）請及時給我卡號．我的地址：

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您好，首先請看您具體的支付方式，如果您是通過銀行卡網上支付，其中訂單號為6開頭的都是您通過新浪的代理商云網公司購買。如遇到開發票、沒有收到年卡卡號密碼問題，均請用戶致電云網。010- /69如果確認為在新浪購買：　1、網上支付：　　請您提供您的用戶訂單號碼，如果沒有訂單號，請您提供您的接收卡號密碼的信箱和支付人姓名，我們查到訂單之后，和您確認信箱是否正確，并為您重新發送。2、郵局匯款、銀行電匯：請您提供匯款人姓名、接收卡號密碼信箱等信息，我們查到之后，會和您核實接收卡號密碼的信箱是否正確，并為您重新發送。另外，如果您的匯款還有到帳，請您發送傳真件到010- ，將匯款底單、接收卡號密碼的信箱傳真過來。一般來說銀行實際到帳需要3--5天，郵局匯款一般4--5天。