熱心網友

您好！請按下面試試，不行只有找客服如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題?！　∪绻陨先c都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，新浪會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題?！　⌒吕说穆撓掂]箱為:webcn@ ,另外您也可以通過電話和新浪聯系，新浪的客服電話為： (全國統一免長途費熱線)

熱心網友

樓上的根本沒有看清樓主的問題。樓主可以這么做：進入郵箱設置---郵件過濾設置---去掉你朋友的那個地址就可以了如下圖所示（拿新浪郵箱為例）：[請點擊下圖即可正常瀏覽]