顯示發(fā)送成功,對方卻收不到。另外,對方已發(fā)送,我卻收不到。最近出現(xiàn)以上情況各一次。平時檢測信箱沒有問題。但卻影響了收發(fā)信件質(zhì)量,我不知道漏掉多少?請快點解決,謝謝!
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您好,發(fā)信對方收不到有很多因素,一個因素是新浪的郵件服務(wù)器,一個因素是中間線路,一個因素是對方服務(wù)器,如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話,都有可能出現(xiàn)發(fā)不出郵件的情況,具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,要根據(jù)退信來判斷,請看看是否有退信產(chǎn)生。如果有退信產(chǎn)生,煩請將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里,webcn@ 并注明查詢退信原因,新浪收到您的郵件后,會給您回信的。如果沒有退信,煩請您與新浪客服中心直接聯(lián)系,提供您的郵箱地址,新浪會幫您解決。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@
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試著自己發(fā)封信給自己看能否正常收到如果正常收到有可能是對方的郵箱有問題如果不能正常收到那就是你的郵箱有問題
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對方收不到郵件很可能和你收不到的情況有些相似,如果您沒有收到朋友的信件,請先檢查您自己的免費信箱是否有問題?最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件,如果發(fā)的出去收得到的話,就說明您的免費郵箱一切正常,沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的,請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進行調(diào)整。另外,您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常,如果不正常,就是對方郵箱服務(wù)器的問題。 如果以上三點都沒有問題的話,有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽,請您給我們發(fā)郵件,主題為:“我收不到對方的郵件”,然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況,我們會通過郵件和對方聯(lián)系,讓對方發(fā)一封測試郵件給我們,然后從中查找原因來解決問題。 我們的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯(lián)系,我們的客服電話為: (全國統(tǒng)一免長途費熱線)