內容問題發生時間：2005.4.12對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：無法打開郵件的附件。系統提示:你的賬號閑置過久,請重新登陸。反復登陸仍不能解決問題，試著新發一份郵件到郵箱，還是打不開附件。----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 四川 收信

熱心網友

您好，如果您在打開郵件，查看郵件內容時，提示帳號閑置過久，這個提示與您打開ＩＥ登錄郵箱的方式有關？如果是通過打開文件夾，然后點擊收藏夾里的鏈接方式，打開瀏覽器進入的郵箱，就會出現這種問題。請以直接打開ＩＥ瀏覽器的方式，去錄登郵箱。如果依然有問題，您可以清除您的瀏覽器中的臨時文件及cookies文件，關閉瀏覽器，重新打一個窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項，點擊后在下拉菜單里的“internet選項”，在新彈出的對話框中您即可看到清除的按鍵。請先點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內容”，然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關閉您現在使用的瀏覽器，然后重新開啟再試試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

　如果使用者長時間閑置郵箱，使用者有可能是自己需要閑置（就象提問者那樣），也有可能使用者無意中暴露隱私，決非自愿。所以郵箱的設計者，權衡了使用者的安全和好用，出此招數----盡量地好用，盡量地安全。解決方法：確認你的郵箱名，在密碼框中重新輸入密碼，點擊登入即可。謝謝你的提問！