有人給我發(fā)了郵件,我郵箱里為什么沒有?
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先檢查您自己的免費信箱是否有問題?最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件,如果發(fā)的出去收得到的話,就說明您的免費郵箱一切正常,沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當造成的,請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進行調(diào)整。另外,您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常,如果不正常,就是對方郵箱服務(wù)器的問題。 如果以上三點都沒有問題的話,有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽,請您給我們發(fā)郵件,主題為:“我收不到對方的郵件”,然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況,新浪客服人員會通過郵件和對方聯(lián)系,讓對方發(fā)一封測試郵件給客服,然后從中查找原因來解決問題。新浪的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和新浪聯(lián)系,(全國統(tǒng)一免長途費熱線)客服電話為: 。
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1》你好,收件箱里的郵件只要打開后就成為已讀郵件,最好建議你把已讀郵件點擊轉(zhuǎn)移到自定義郵件夾中,這樣就不容易丟失,切記啊!如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 2》請你給新浪客服人員打電話或發(fā)郵件說明此事,他們會給你察看原因并給以解決的全國統(tǒng)一客服熱線: (免費) 咨詢郵箱:webcn@ 3》您好,如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請在這些軟件的屬性設(shè)置中進行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請您立即修改您的信箱密碼和個人資料,以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯(lián)系,他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 4》您好,請放心,新浪是不會隨意刪除用戶郵件的,如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請在這些軟件的屬性設(shè)置中進行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請您立即修改您的信箱密碼和個人資料,以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯(lián)系,他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 。
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最近新浪網(wǎng)站服務(wù)器有問題,我也碰到了,過段時間會恢復(fù)的!