內(nèi)容內(nèi)容內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：前幾天詳細(xì)描述：收不到信件，以前的郵件也不見了。----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 浙江 收信----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 浙江 收信----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 浙江 收信

熱心網(wǎng)友

您好，請稍后再看看是否是系統(tǒng)問題。如果不是。如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行調(diào)整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務(wù)器的問題。　　如果以上三點(diǎn)都沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發(fā)郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，新浪會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。新浪的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外您也可以通過電話和新浪聯(lián)系，新浪的客服電話為： (全國統(tǒng)一免長途費(fèi)熱線) 如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和客服中心直接聯(lián)系，他們會及時(shí)幫您查找原因。

熱心網(wǎng)友

新浪服務(wù)器這幾天升級，可能有些不穩(wěn)定，等等就好了

熱心網(wǎng)友

請朋友重發(fā)了!最近網(wǎng)民對新浪十分踴躍,新浪服務(wù)器工作繁忙,是網(wǎng)絡(luò)忙所致,也是對新浪升級服務(wù)器的鞭策.免費(fèi)郵箱穩(wěn)定性肯定沒有收費(fèi)郵箱好。不過是免費(fèi)的，如果沒啥很重要的，我建議你在多個(gè)網(wǎng)站申請多個(gè)郵箱，以備不穩(wěn)定！ 請養(yǎng)成多重備份重要文件的好習(xí)慣謝謝你的提問！

熱心網(wǎng)友

這個(gè)問題我前幾天也遇到了，這不是我們自身設(shè)置或硬件的問題，是新浪郵件服務(wù)器的問題，當(dāng)時(shí)持續(xù)了大概有2天，隨后自行恢復(fù)了。

熱心網(wǎng)友

最近新浪網(wǎng)站服務(wù)器有問題,我也碰到了,過段時(shí)間會恢復(fù)的!