我今年去銀行查帳，發現有兩筆大額取款，與我現實支出不符，我保留了我的購物發票和電腦小票，沒有這兩筆款項的支出。銀行記錄這兩筆款項是同一天取出，我本人的存取款習慣，從不在同一天里存取兩筆相同金額的款項，于是到銀行查問，他們說取了兩筆相同金額的，其中一筆是港幣，另一筆是人民幣，說那天只取了人民幣，另一筆相同金額的取款是換錢，換后又存進去了，說我那天只取了一筆，我請銀行復印當天的取款單，上面是我的簽名，但錢不是我取的，于是查找我所有的消費記錄，（我保留了我的所有的購物小票）沒有這兩筆款項的支出，于是想到我掛失取卡時，男經辦員讓我簽過的這兩張單：他當時沒有打印日期，幣種，說打印錯誤，取出來又幫我存進去，讓我簽名我就簽了，他幫我辦理的中間，又叫我到他旁邊的另一經辦員那又按了一次密碼，（是和剛剛在他那打印的金額一樣，也沒打日期和幣種）然后讓我又回到他那辦里，辦理后卻不給我打錯的憑單，我問他要他說：銀行要留底，不可以給我，讓我很奇怪的是我在前一天存了一筆款，（在存款前一天查尋我的帳上港幣余額為零，還有幾千塊人民幣。）第二天來取，銀行此經辦員給我了一把取款利息單分別是01年97年的利息單，我問他這是怎麼回事，我是昨天存的錢，這單上怎麼是01年97年的利息？我存入一筆怎麼你給我五六張，他說金額不錯就行了，他先給我了一部分后，說銀行結帳了，錢沒有那麼多，給我用港幣換一部分行嗎，我說行，他拿計算器按了半天后說：你給我1000塊港幣，我給你剛好的錢，我說我沒帶錢來。他說你的卡里有，你現在去取。我說我的卡里沒有港幣我昨天才在銀行打的對帳單，他說有，我這里可以查到。那你就在這幫我取吧！他說這里取不到，要電腦退出來才行。于是我就到銀行門口的柜員機取，在取款前我先查了一下帳上余額，顯示港幣為零，人民幣幾千塊，當時許多人排隊取錢，我讓排在我后面的幫我看看，余額的多少，等一下輸完密碼后真的取出了1000元港幣，再查帳上余額，人民幣少了1000元，當是認為柜員機有問題。當我拿著這1000元港幣回到柜臺時，我特別疑惑，問經辦員怎麼回事？他說可能你看錯了。我說：怎麼可能，當時幾個人在看，再說我昨天剛查帳，查帳單上寫的港幣為零，人民幣幾千塊。他不語，過了一會他說你要再給我兩塊錢1002元港幣，我給你剛好你取款的金額，于是又按了半天，前后一共用了一個小時才辦好，最后又給了我一張利息單，說讓我留著，以后有用，我剛離開柜臺幾步，我把所有的單給和我一同來的朋友看，她當即指出，其中的兩張單的日期打錯了，分別是幾號和二時幾號，并且蓋章的日期也錯了，我朋友讓我去問問，我問經辦員，他說金額不錯，就行了，我就問當天的值班經理，她說金額不錯沒關系，我把今天發生的事向他簡單講了一下，她說我們會關注的。。

熱心網友

這看起來是比較明顯的違規操作，銀行一定會查的，因為很可疑，你把過程詳細告訴銀行，再定期去銀行問問查的結果就行了。如果儲蓄所的解決方法或態度不能讓你滿意，你可以去當地的該銀行的分行投訴，也可以去當地的銀監局。或干脆報警。以后去銀行，如果銀行的柜員讓你輸多次密碼，或把簡單的事情辦得很復雜，或向你推薦比較復雜的辦理方式，你要問清為什么。還有，簽了字的單子，如果說搞錯了，你要把單子要回來，或親眼看到柜員把單子撕掉。還有，向別人提供身份證復印件時，要寫明“XXXX人辦理XXX事專用，不得用于其他用途”，寫的字要與復印的身份證部分有重合。

熱心網友

這種事肯定不正常，說不定是銀行工作人員在套用你的錢炒外匯或者洗錢。