內容問題發生時間： - 對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：無法收郵件請解決----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 局域網 否 北京 收信

熱心網友

如果沒有收到朋友的來信，請首先檢查您自己的免費郵箱是否有問題，最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果能夠正常發送并且能夠收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。然后您需要檢查一下是否您的垃圾郵件過濾器設置不當。最后您可以檢查一下您 是否在免費郵箱里面設置了“郵件轉發”，如果設置了郵件轉發，那么所有發往您在琴島免費郵箱的信件都會被自動轉發到您設置的轉發地址里面。如果以上三點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是琴島郵箱的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生，然后根據退信的內容來解決問題。 可能有下列幾種原因：1、請檢查一下郵箱的文件夾，是否郵箱使用空間已滿；如果是，請清理郵箱，將郵件下載或清除；2、請檢查郵箱“配置”里的“過濾器”，是否設置了拒收；如果是，請將拒收項目刪除；3、請檢查郵箱“配置”的“自動轉信”是否設置了轉發功能，卻沒有選擇在原站點保留。因為郵件的傳輸過程是，發件方編寫好郵件后，郵件從發件方服務器上發出，中間要經過線路傳輸，然后到達接收方服務器上，再由接收方服務器將郵件放到收件人的郵箱目錄里，如果中間任何一個環節出現問題，比如是遇到線路或服務器比較繁忙時，就有可能會影響郵件的接收。您可以自己給自己發送郵件，測試一下，看看收信的速度如何， 這樣也比較容易判斷問題出在哪里。

熱心網友

這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務器升級?？赡苡行┎环€定，等等就好了