我申請了兩個新浪郵箱， , ,兩個郵箱都收不到，且為了搞清楚是否對方的問題，我在網易申請了一個新郵箱對以上兩個郵箱發郵件，但都收不到。而我將網易的郵箱號告訴朋友，馬上便收到了朋友的郵件？這是為什么？

熱心網友

這不是用戶自己的問題。近一段時間新浪服務器升級。可能有些不穩定，您可以等待故障恢復或者與客服聯系：全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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　　如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。　　我們的聯系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯系，我們的客服電話為：95105670(全國統一免長途費熱線)