本郵箱開通已一周，但下面很多通訊員反映圖片傳輸不過來，按例說郵箱容量不小了，應(yīng)該完全沒問題的，究竟怎么會事，請查一下。謝謝！

熱心網(wǎng)友

這位網(wǎng)友您好，由于每個郵箱對單封郵件附件總和是有限制的，請對方檢查一下發(fā)送的圖片文件大小，是否有超過限制。任你郵郵箱目前對于單封郵件附件總和的限制為：50M。免費(fèi)郵箱目前對于單封郵件附件總和的限制為：15M 另外，如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的。如果以上兩點(diǎn)都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務(wù)器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務(wù)器，如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)對方的退信來判斷，您可以和對方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

熱心網(wǎng)友

如果附件的容量不足，一樣不能傳送圖片