我是免費(fèi)郵箱用戶，自26日中午開始，一登錄就顯示：驗(yàn)證信息錯(cuò)誤。說是升級(jí)造成的，啥時(shí)能好啊？真急人！

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近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí)，功能上可能有些不穩(wěn)定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時(shí)間再試。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與登陸的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時(shí)的出錯(cuò)提示來判斷問題出在哪里。煩請(qǐng)您先做一下如下操作，請(qǐng)先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級(jí)別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：打開IE選項(xiàng)常規(guī)下刪除Cookies和臨時(shí)文件以及歷史記錄等，內(nèi)容下清除Sll狀態(tài)，自動(dòng)完成里清除所有的表單、密碼等等確定退出后重啟瀏覽器登陸試試看。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

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別聽別人說什么升級(jí)和解決方法，其實(shí)根本沒用。新浪的郵箱經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，我的也是，沒辦法，明天再試試吧.有時(shí)我真想換郵箱

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用軟件登陸可能行我這就沒問題下面是下載地址