我在肯德雞用餐時東西被偷,總價值近5000元,我可以要求肯德雞賠償嗎?

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《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第十一條規(guī)定 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。第十八條規(guī)定 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,并采取防止危害發(fā)生的措施。以上條款是我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)的規(guī)定,意在更加合理合法的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,結(jié)合你的情況,你在該餐廳就餐,實(shí)質(zhì)上是接受經(jīng)營者的一種服務(wù),因此,經(jīng)營者有義務(wù)保護(hù)你的人身財(cái)產(chǎn)的安全,并應(yīng)當(dāng)為此提供一系列的服務(wù)措施來保障消費(fèi)者的權(quán)益。如果是因?yàn)榻?jīng)營者沒有采取真實(shí)或明確的警示或其他的切實(shí)有效的方法來保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的,消費(fèi)者在接受服務(wù)時造成的財(cái)產(chǎn)損失,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠償,你在吃快餐的時候包被偷了,如果是因?yàn)樵摬蛷d沒有采取切實(shí)有效的手段來保護(hù)你的財(cái)產(chǎn)權(quán)不受侵犯的,根據(jù)法律規(guī)定,你可以向餐廳提出賠償?shù)囊蟆!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。建議你和經(jīng)營者和解或是經(jīng)過消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成的可以采取仲裁裁決,或是直接向人民法院提起訴訟,要求經(jīng)營者對你在接受其服務(wù)時造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。還有一種觀點(diǎn),供樓主參考一般情況下,飯店沒有責(zé)任,理由如下:一你沒有將錢包交給飯店保管,二者之間不存在保管的權(quán)利義務(wù)關(guān)系;二、根據(jù)消法主張經(jīng)營者未盡保證消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)理由不充分,防止錢包被盜,首先是你個人應(yīng)盡到必要的注意,如果你自己盡了必要的注意仍無法避免被盜,而要求飯店這樣做那當(dāng)然是過于苛求,因?yàn)橥当I畢竟與公然搶劫不同,它是在秘密狀態(tài)下實(shí)施的,當(dāng)然如果你能證明飯店故意放縱偷盜行為那又另當(dāng)別論了;三、你說是在包間里被盜,情況應(yīng)該有所不同,飯店既然提供了一個相對封閉的、獨(dú)立的空間給你們,他應(yīng)該保證這個空間不被他人干擾、侵入,他的服務(wù)人員對進(jìn)入包間的陌生人應(yīng)該詢問,以避免發(fā)生類似事件,在這一點(diǎn)上顯然沒有盡到應(yīng)盡的義務(wù),當(dāng)然顧客在相對狹小的包間內(nèi)未能發(fā)現(xiàn)被盜行為,也是有一定過錯的;四、這樣的案件顧客很難舉證,必須要排除顧客設(shè)計(jì)店家的可能性。 。

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在國外可要求賠償,在中國甭想

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你去投訴都沒人理你啦!自己的東西自己都不看好,丟了還要人陪有這樣的理由嘛?

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看大家的回答覺得好傷心??!中國就這個樣。

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你不可以投訴 前幾天 我去KFC 有一些服務(wù)員曾多次告訴我 “請保管好你的錢財(cái)和貴重物品”既然別人以多次提醒你 你就應(yīng)當(dāng)注意 而不在于KFC的問題了不過你下次要小心了

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我想對樓上幾位說中國沒的賠,國外一定可以索賠的幾位說句話,我現(xiàn)在人就在國外,也正在學(xué)法律.美國我不知道但所有英聯(lián)邦是一定沒的賠的.請各位不要老是說中國的法律不建全,外國的就一定好之類的,全世界根本就沒有建全的法律.世界各國現(xiàn)在還是每年有很多新的立法和法律修改.這也包括英美等發(fā)達(dá)國家.各國都是在長時候里不斷的完善自己的法律,中國的法制現(xiàn)在才剛起步確實(shí)還不可以和其它的很多國家相比.但請各位在說出國外一定如何如何之前先搞清楚國外到底是怎么樣的.不要盲目的用自己的想像說國處的就一定是這樣或那樣.這是對自己和對別人都很不負(fù)責(zé)任的行為.以下是我的回答,我是用英國的法律回答的,請不要見怪,樓主不應(yīng)該要求肯德雞賠償根據(jù)law of tort 也就是英國的民法規(guī)定里面關(guān)于duty of care的部分指出,要成功的告KFC有三個條件要滿足1.a(chǎn) duty of care owed by the defendant to the plaintiff?!∧氵@一點(diǎn)已經(jīng)不可以成立了,因?yàn)闃侵髂闶窃冢耍疲玫牡胤絹G的東西,所以他們對你是有責(zé)任的,但對你的私人財(cái)產(chǎn)他們是沒在責(zé)任的,也就是沒有duty of care。只有你自己對自己的私人財(cái)產(chǎn)有責(zé)任.除非你當(dāng)時是被搶你自己受到傷害,那KFC就對你有責(zé)任,但你的情況是被偷,那KFC就完全沒有責(zé)任了,就算他沒有寫小心保管財(cái)物之類的標(biāo)語他也是沒責(zé)任的.2.a(chǎn) breach of that duty。3.a(chǎn) loss suffered by the plaintiff which was caused by the breach of daty這個第二和第三點(diǎn)是要在第一點(diǎn)成立的情況下才看的,我就不多解釋了.。

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如果你確定是由于服務(wù)人員疏忽所致,可以要求賠,否則,很難說。祝你好運(yùn)!

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我認(rèn)為你別想找他們賠了因?yàn)榭系禄膲ι隙紥熘?請保管好隨身攜帶的錢物,以防被盜,否則后果自負(fù)”的提示牌。既然人家提醒你了,你的東西丟了就是因?yàn)槟銢]有看管好,所以我認(rèn)為不可能讓人家賠償你。哎自認(rèn)倒霉吧

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肯定是不會陪你的,除非你通過多方渠道軟磨硬搞,煩得KFC老板送你5000元買個安靜,不過花的金錢和時間可能大大超過你丟失的錢!!

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可以

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在中國應(yīng)該是不可以的,因?yàn)榭系禄鶝]有義務(wù)幫你看管你的包,如果你請他們看管出了問題還有可能,看樣子你沒有!

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這個不一定啊

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我有朋友也是這樣丟過東西,沒辦法賠,自己小心就是了

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不大可能,你想想,誰知道你是不是亂說呢

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1.物品丟失,屬于個人疏忽,與飯店無關(guān)(包括kfc)。但你可以告知該餐廳(除此之外沒有他法)2.我看到有的人說讓kfc提供錄像,我的回復(fù)是kfc并沒有給用餐顧客錄像的設(shè)施。全 國都一樣。以上是專業(yè)人士的回復(fù)。你只能下次小心了,有問題請告知我,我會為你解答

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應(yīng)該不會管你

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不好辦的

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自認(rèn)倒霉吧

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應(yīng)該要求索賠。你在那里用餐就等于你們形成的服務(wù)的行為。他有義務(wù)保護(hù)顧客的財(cái)產(chǎn)安全。

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破財(cái)消災(zāi)吧

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可以.北京大學(xué)有個大學(xué)生在肯德雞用餐時包被盜,肯德雞賠了好多.

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那要看怎么丟的.

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也就是報(bào)警,但找回來的希望渺茫。 可讓商家提供錄像,幫助警方破案。 竊賊太可惡,強(qiáng)烈要求立法:抓住把手剁下來,看誰還敢偷竊!

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自己想想就知道了

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肯定應(yīng)該陪啊。

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希望不太!

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如果商家在銷售過程中,提醒了消費(fèi)者注意小偷的話,應(yīng)該其就沒有責(zé)任,否則也有一定責(zé)任。

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我覺得沒什么希望.我去年在捷強(qiáng)超市排隊(duì)付款時有人靠近我,當(dāng)時也沒注意,結(jié)果發(fā)現(xiàn)手機(jī)被偷,我要求超市讓我看一下現(xiàn)場錄像,都沒有成功.他們說看不清楚的就不了了之了.也怪自己太好心,借給人家會員卡用時,包包沒拉好.當(dāng)時很生氣,其實(shí)要求看看錄像是應(yīng)該可行的.只是自己沒有堅(jiān)持.你可以報(bào)警.

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應(yīng)該不能吧!你想,如果每個人都被盜,都要求肯德基賠償嗎?

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受養(yǎng)

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如果在國外是可以賠償?shù)模谶@邊就要麻煩多了,不過你要去看看監(jiān)控,或許有幫助!

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店里有一定的責(zé)任

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原則上是有的,但以我國目前的情況來的,勝率不大。

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直接打110解決。

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不可以

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本人以前就再麥當(dāng)勞工作過,也遇到過類似情況,不過我們店有監(jiān)控,所以就交給公安機(jī)關(guān)處理了,如果沒有監(jiān)控那就不好說了!

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你可以找KFC的經(jīng)理。一般他(她)都會值班。如果他解決不了。可以找工商部門。最后實(shí)在解決不了,只好打110.

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可以

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好象這種事不少,我就親眼見過,肯德基多少應(yīng)該負(fù)點(diǎn)責(zé)任,我認(rèn)為!

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他的地盤,就要負(fù)責(zé)!公共場合,就自己負(fù)責(zé)!

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要賠的啊。

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不可以的.

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怎么說也要試試

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不能的因?yàn)闆]道理

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你丟東西報(bào)案了嗎?他們知道嗎?我覺得他們應(yīng)當(dāng)適當(dāng)賠償。

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可以索賠,但是估計(jì)沒有結(jié)果。因?yàn)闆]有法律明文規(guī)定,肯德雞應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

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應(yīng)該可以要求賠償,因?yàn)槟闶窃诳系禄缘娘?不管有沒有警示牌,不管說沒說讓你保管好財(cái)務(wù),在他的店里吃的,他有義務(wù)保護(hù)你和你的財(cái)產(chǎn)的安全,所以肯德基必須賠償,由于你自己也存在過錯,也要承擔(dān)一定的責(zé)任.就是說,肯德基要賠,但是不會價值多少賠你多少,你自己也要承擔(dān)責(zé)任,這樣就減輕了肯德基賠

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怎么證明你丟的東西價值5000元,而不是100元或者10000元?從情理上講,肯德基有補(bǔ)償(注意:不是賠償)責(zé)任,但能補(bǔ)償多少呢?況且這是一個況日持久的訴訟,一般人不值得花費(fèi)這個精力去爭.\維持治安應(yīng)是公安的責(zé)任,納稅人錢養(yǎng)活公安就是為了安全生活,從法理上,肯德基已作提醒,他有義務(wù)協(xié)同你作報(bào)案處理,破不破案是公安的事.

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如果您物品的丟失不是由于快餐店沒有盡到足夠的注意義務(wù)而造成重大過失,而是由于您的疏忽大意,則依據(jù)過錯原則,因?yàn)榭觳偷隂]有過錯,所以沒有理由有快餐店承擔(dān)您的損失。

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受教

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不賠

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可以呀,商家必須保護(hù)消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全呀,找當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會咨詢一下,電話好象是12315,全國通用的吧,實(shí)在不行就110,偶們支持你。

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難!

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可能危險如果有人證的話,可能會好一點(diǎn),人證一定不是你的朋友哦!KFC里有監(jiān)控嗎

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沒什么希望賠給你吧!

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有義務(wù)賠償,不過這可是一個持久戰(zhàn),要做好思想準(zhǔn)備

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理論上是可以。實(shí)際上是不行的。算了吧,老兄以后注意了

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口說無憑,就算你在美國的肯德雞又能怎樣?你說丟了多少就賠你多少阿,你當(dāng)肯德雞是竇娥???

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肯德雞有義務(wù)保證店內(nèi)環(huán)境的安全,當(dāng)然要承擔(dān)賠償責(zé)任。尋求法律幫助!應(yīng)該沒有問題的,尋找當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T協(xié)助!包括12315!一定要努力!否則危險!

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應(yīng)該不會陪你的

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一般來說,如果被偷的東西是您隨身攜帶而不是交店家專門保管的,店家沒有責(zé)任的,除非明知而不制止或提醒。舉例而言,您在大街上被偷,不能叫國家賠償吧?但是你把東西存放在銀行保管箱里丟失了,自然由銀行來賠,為啥?因?yàn)橛袀€保管關(guān)系在里面

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國內(nèi)不可能,國外有可能.

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算自己倒霉吧,是你自己不小心,人家可是有 提醒顧客保護(hù)財(cái)物安全的。

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如果您物品的丟失不是由于快餐店沒有盡到足夠的注意義務(wù)而造成重大過失,而是由于您的疏忽大意,則依據(jù)過錯原則,因?yàn)榭觳偷隂]有過錯,所以沒有理由有快餐店承擔(dān)您的損失。

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想都別想,就算你在人民大會堂被偷也只能認(rèn)倒霉。

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一般是沒什么希望了。

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是啊,算你倒霉。破財(cái)消災(zāi)吧

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不可以。1.店內(nèi)有防竊提示標(biāo)志、語音。2.本來就無法限制人身出入,所以保安也不知道拿包的是主人還是竊賊。不過,KFC店里邊應(yīng)該有閉路電視,可以提供當(dāng)時的情況錄像,協(xié)助偵破。

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可以啊,但是就目前中國的現(xiàn)狀來看,可以是可以,就是會比較麻煩,會浪費(fèi)你較多的精力和金錢,這樣挺得不償失的

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肯德雞有義務(wù)保證店內(nèi)客人財(cái)物的安全但實(shí)際操作起來比較困難

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肯德雞有義務(wù)保證店內(nèi)環(huán)境的安全,當(dāng)然要承擔(dān)賠償責(zé)任。只是損失多少要你自己舉證,這個很困難哦。

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不能。因?yàn)樯碳乙呀?jīng)盡了提醒義務(wù)。但你如果能證明商家有過失或過錯,那么也可以請求賠償。另外你有兩個辦法,要么報(bào)警,尋求110幫助;要么請商家提供他們的監(jiān)控錄像,或者可以找個線索。愿你盡快找回屬于你的東西。

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在公車丟了錢,會向汽車公司索賠嗎??。∽约翰恍⌒?,還想把責(zé)任賴別人身上!

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除非證明是員工偷的或者員工看見別人拿而沒有制止.不然不可能賠.看看監(jiān)控,希望估計(jì)渺茫.

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你沒見肯德雞的服務(wù)員常常對顧客說:請包管好您的包。這話的潛臺詞不但是說:你占位子太久了,不吃快走人。也是在說:我提醒過你的,到時包丟了我們可不負(fù)責(zé)。明?不過如果價值大,可以試試與他們協(xié)商。畢竟中國現(xiàn)在類似的案件判得越來越合理了。

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如果在國外一定可以索賠,但是在中國就別想,中國的法制不健全,老百姓的合法權(quán)益得不到保障,肯德基雖然是外企,但是入鄉(xiāng)隨俗,一定會耍賴皮,不給賠,在這里建議你以后好好保管自己的物品吧,在這樣的大環(huán)境里一些都要自保的!!