我想打開我的免費郵箱里的垃圾桶，可是這兩天不知是怎么回事，老是打不開，因為里面還是許多重要的郵件，所以打不開會給我造成非常大的損失的，所以請幫我解答一下這到底是為什么？ 謝謝

熱心網友

您好，煩請您將瀏覽器工具－internet選項－常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍之后再次測試。如果依然有問題，請您與我們客服中心聯系，我們共同來完成郵箱測試，好嗎？十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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重新登錄試一試。

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這可能是系統或郵箱有問題，你一時打不開，可以先退出郵箱，再登錄試試看吧。

熱心網友

免費郵箱的垃圾箱如果打不開，您可以在您的收件箱和發件箱中查詢部分重要郵件，另外，您也可以聯系我們的客服中心，一般情況下來說，垃圾箱打不開是客戶本身電腦的問題。我們客服的聯系電話是： 咨詢郵箱：webcn@