熱心網友

建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望我的回答對你有幫助：）

熱心網友

如果不是你記錯的話，一定是有人闖入過你的郵箱。取回密碼的問題答案的設置，比密碼本身更重要。設置答案有個技巧，一定要是你一輩子也不會忘記的東西，是你心中的秘密，這世界上沒有第二個人知道，與問題毫無關系，誰縱有天大本事也破譯不了，而自己永遠也不會忘記。

熱心網友

那可能是你自己修改過了而忘記了呀，或者有別人進了你的郵箱，把他修改過了，為了你的郵箱安全，你最好進入郵箱后，修改你的密碼和郵箱提示問題和答案。