學校幫我查的FDP文件，用附件傳給我，都被送回去了

熱心網友

您好，因為email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據退信來判斷，請看看是否有退信產生。如果有退信產生，煩請將退信按附件方式轉發到以下郵箱里，并注明查詢退信原因，我們收到您的郵件后，會給您回信的。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

這種格式的文件太大，郵箱的的附件本來就小，有的最大容量是幾兆，新浪現在的郵箱附件有十幾兆。最好是讓學校試試把格式改了再發。你一定能收到。

熱心網友

怎么會呢？是不是附件太大了啊？如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@