請問：我的郵箱登陸不上是怎么回事？我的163(網(wǎng)易)和新浪的郵箱都不可以登陸了，是怎么回事呢？我輸入用戶名和密碼，然后就還是出現(xiàn)登陸頁面，沒有錯誤提示什么的。請幫忙解決一下好嗎？多謝，多謝了。

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您可以清除您的瀏覽器中的臨時文件及cookies文件，關(guān)閉瀏覽器，重新打一個窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項，點擊后在下拉菜單里的“internet選項”，在新彈出的對話框中您即可看到清除的按鍵請先點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內(nèi)容”，然后再點擊確定退出。 在進行完這些操作后，請關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟，即可解決此問題。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

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請直接打開ＩＥ瀏覽器，登錄到郵箱首頁，然后再登錄郵箱，查看郵件。如果您按這種方式登錄的，還出現(xiàn)這問題，請調(diào)整一下您的瀏覽器設(shè)置。IE6到“隱私”標簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調(diào)整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 常規(guī) 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@

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是你的電腦或網(wǎng)絡(luò)原因，也許明天就好了。建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 也可以到新浪幫助中心看看有什么解決的辦法