熱心網友

(1) 在已開通電話銀行、網上銀行的發卡城市，持卡人可隨時通過電話或因特網查詢自己的帳戶情況。(2) 如持卡人當月發生交易，發卡機構會向其寄發對帳單，持卡人憑對帳單與發卡機構對帳，并據以掌握其牡丹卡帳戶情況。(3) 如持卡人發現其牡丹卡帳務有誤，可持牡丹卡、身份證件及有疑問的對帳單或結算單據，到發卡機構查對.

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