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　如果您在上月確實(shí)有交易，而在本月10日前仍未收到對(duì)賬單，可能是對(duì)賬單地址有誤，請(qǐng)致電24小時(shí)服務(wù)熱線查詢，以免延誤還款。

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在已開通電話銀行、網(wǎng)上銀行的發(fā)卡城市，持卡人可隨時(shí)通過電話或因特網(wǎng)查詢自己的帳戶情況。　　(2) 如持卡人當(dāng)月發(fā)生交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)會(huì)向其寄發(fā)對(duì)帳單，持卡人憑對(duì)帳單與發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)帳，并據(jù)以掌握其牡丹卡帳戶情況。　　(3) 如持卡人發(fā)現(xiàn)其牡丹卡帳務(wù)有誤，可持牡丹卡、身份證件及有疑問的對(duì)帳單或結(jié)算單據(jù)，到發(fā)卡機(jī)構(gòu)查對(duì)。