我是個菜鳥,對電腦不大熟悉呀,一次上網時,江民木馬一掃提示我有木馬是否刪除,結果按的太快按錯成允許了,結果提示說熱鍵被它給修改了,我不知道什么叫熱鍵,不大在意,后來發現,大多數文件都開不起來了,雙擊打開后就都是開了一個筆記本而且里面都是一些看不懂的字符,不管什么文件都是這樣,連QQ,音樂,游戲,常用軟件等也都這樣,我都不知道該怎么辦,請您幫我解決這個問題感激不盡呀.

熱心網友

需要重裝系統了

熱心網友

請個身邊的人幫你搞定.你自己下次就會了

熱心網友

大家說的都有道理

熱心網友

也可以安裝一些系統文件恢復的軟件，也許還有救。

熱心網友

會裝系統么？WINDOS的自動安裝盤大多都有從新分區功能，你只要會進入BIOS調到光驅啟動，如果這個不會勸你不要自己動了，光驅啟動進入安裝后你可以嘗試修復系統，然后馬上殺毒，不過你最好選擇從新分區安裝，只是這樣你原來的文件也沒有了。沒辦法，為了安全！

熱心網友

先備份一些有用的資料然后重裝系統吧

熱心網友

這個問題也不難在一些情況下，江民會把正常的軟件看成木馬的，你刪除的是應用程序和相關的.dll所以系統才會出問題，也沒什么好的辦法只能建議你重新做系統了，不好意思了

熱心網友

第一步：重裝系統。第二步：殺毒。第三步：如果殺毒失敗，第四步：用一張干凈的DOS系統軟盤格式化硬盤的所有分區。注意：這張軟盤必須打開寫保護（打開兩個角上的小方孔）第五步：再重裝系統。[注]：你最好讓會的人幫你。

熱心網友

重裝系統

熱心網友

系統關聯出錯，建議修復系統，如果不行就重裝系統。

熱心網友

重裝系統吧

熱心網友

你重做系統吧