我是學過禮儀的,首先,你是一個服務生,你就要對你的客戶熱情,在他進店的時候,你在熱情一點,主動跟他說話,問他需要什么。客戶有不懂的地方,在熱心去給他解說。在客戶離開的時候,也要注意一下自己的儀容,要友好地對他說“歡迎下次光臨呀,謝謝你呀,請慢走”等語言。而且要面帶微笑哦。加油吧。
到網上查詢金正昆教授的講座,金是中國人民大學外交禮儀關系學院的知名權威教授,很多外交官都是那里培養出來的,他的禮儀講座也是很權威地道正規的