為什么在企業網上銀行下載一段時間的明細時有下載數據不全的現象，即缺少一部分數據？

熱心網友

這是由于企業網銀“下載歷史明細文件”的筆數控制在2000筆，也就是用戶下載明細文件最多只能下2000筆。而如果企業在下載明細的時候選擇的時間范圍過大，使得符合條件的明細超過了2000筆，而文件中只存了2000筆。這樣就造成了下載的文件中“明細不全”的現象。請在下載歷史明細文件的時候縮短時間范圍，不要一次下載超過2000筆的明細。

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