我新購買的電腦"神舟2400F"型,每次在連續待機或工作9--10個小時后就死機,鼠標和鍵盤都失靈,要想工作就必須重新啟動才行,這到底是什么原因,請教高手.我用的系統是XP,銷售商也來看過,系統也重裝了兩次,故障依舊,拜托了,謝謝!

熱心網友

1:打客服電話!2:拆機箱檢查硬件是否過熱3:不拆機箱感覺風扇吹出的風是否是溫的(溫說明里面太熱,冷的說明正常)4:裝系統解決不了硬件的問題!這是軟件問題!

熱心網友

看看電腦是不是啟用的休眠或待機,請把電源選項——取消休眠及系統待機選從不試試