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每一個經(jīng)濟時代都有與之相適應的管理模式，如果說工業(yè)經(jīng)濟時代的管理模式是科學管理，那么網(wǎng)絡經(jīng)濟時代是數(shù)字化管理。 數(shù)字化管理(Digital Management，DM)是指利用計算機、通信、網(wǎng)絡、人工智能等技術，量化管理對象與管理行為，從而實現(xiàn)計劃、組織、協(xié)調、服務、創(chuàng)新等職能的管理活動和管理方法的總稱。數(shù)字化管理有兩層基本涵義：一是企業(yè)管理活動的實現(xiàn)是基于網(wǎng)絡的，即企業(yè)和知識資源、信息資源和財富可數(shù)字化，并通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息的傳遞與信息資源共享；二是運用量化管理技術來解決企業(yè)的管理問題，即管理的可計算性，用數(shù)字來量化、精確管理中的各個要素，從而得到近似科學的解決方案。 數(shù)字化管理是隨著微機、各種網(wǎng)絡（WAN 、LAN等）和基于web技術的開發(fā)及應用的普及而得以實現(xiàn)的。從一定程度上來說，Internet徹底改變了知識和信息的創(chuàng)建、加工、傳播方式，必將引發(fā)一場基于知識和信息的社會和經(jīng)濟革命。交互式Web應用、遠程協(xié)作等計算機技術都將徹底改變我們的商業(yè)方式和管理模式。首先是商業(yè)供應鏈的改變，由于網(wǎng)絡的互連和信息共享，全球網(wǎng)絡式的供應鏈將成為可能，并逐漸將取代傳統(tǒng)的科層式供應鏈，其次計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展引起的數(shù)字化革命，也使得企業(yè)的數(shù)字化管理模式成為可能，大量的數(shù)據(jù)自動產生、記錄、處理、儲存、通信以及安全上的保障，都是數(shù)字化管理得以應用于實際必不可少的條件。 那么什么是數(shù)字化管理呢？從概念的內涵來說，數(shù)字化管理指的是以管理科學學派和決策理論學派的理論為基礎，采納這兩個學派的決策模式、模型與方法，在吸收系統(tǒng)科學的思想與方法和行為科學中關于個人與組織行為的思想與觀點的基礎上，充分運用計算機、通信、網(wǎng)絡和人工智能等領域的各種最新技術來解決現(xiàn)實管理問題的方法和手段的總和。 數(shù)字化管理具有定量化、智能化、綜合性的特點。定量化表現(xiàn)在數(shù)字化管理是通過應用模型化和定量化的技術來解決問題。智能化表現(xiàn)為數(shù)字化管理集成應用了許多高科技化的管理手段和工具，從而使得數(shù)字化的管理系統(tǒng)具有了分析和模擬人腦信息處理和思維過程的能力，即人工智能。 綜合性表現(xiàn)在數(shù)字化管理強調綜合應用多種學科的方法。除了需要管理學、經(jīng)濟學、數(shù)學、統(tǒng)計學、信息論、系統(tǒng)論和計算機知識外，隨具體研究對象的不同還需要行為科學、社會學、會計學、物理學、化學、控制論及各種專門的專業(yè)技術知識。數(shù)字化管理不僅僅是一種技術上的創(chuàng)新，而是結合各派管理學科中的科學管理精髓以及其他多種學科，并在此基礎上運用計算機、網(wǎng)絡的先進技術來綜合運用，應該來說數(shù)字化管理是多學科交叉運用的又一典范。 數(shù)字化管理具有如此優(yōu)越的性能，代表了企業(yè)未來發(fā)展的一種必然的趨勢。要使我們的集團企業(yè)在新一輪競爭中立于不敗之地，勢必向數(shù)字化管理的方向逐漸過渡。我集團從2001年就開始了實施信息化規(guī)劃工程，現(xiàn)在實現(xiàn)集團的數(shù)字化管理已經(jīng)有了一定的基礎，要進一步發(fā)揮優(yōu)勢，促進管理的標準化、規(guī)范化，真正實現(xiàn)全面、科學、高效的數(shù)字化管理，就需要進一步確立科學的數(shù)字化理念以及實現(xiàn)數(shù)字化有效手段。 首先應該把數(shù)字化管理作為集團的經(jīng)營戰(zhàn)略。這是一種在全集團范圍內實施的綜合性戰(zhàn)略計劃，我們應當堅信數(shù)字化管理對集團的長期發(fā)展和提高競爭能力至關重要，要不遺余力地推行數(shù)字化管理戰(zhàn)略計劃。應該說在這點上集團已經(jīng)做到了足夠的重視，同時也給予了極大的支持。04年，公司的信息化工作在集團領導和公司經(jīng)理室的關心、支持下，按照集團信息中心的統(tǒng)一規(guī)劃和要求，積極開展信息化工作。在硬件上，各主要科室的微機配置率已達100%，用光纖連接代替了原來的網(wǎng)絡連接，確保了公司內部網(wǎng)絡的暢通。此外，各分公司的局域網(wǎng)已經(jīng)與集團的廣域網(wǎng)相連接，進一步加強了集團內各公司的聯(lián)系與溝通，為全面實現(xiàn)數(shù)字化管理打下了有利的硬件基礎。在軟件上，一方面各公司和集團的網(wǎng)站也已經(jīng)建立并全面投入使用，充分向社會大眾和客戶展示了集團的綜合實力，為其了解集團的服務、經(jīng)營狀況提供了有效、便利的途徑；另一方面辦公自動化（OA）的逐步投入使用，使得電子辦公逐步替代了傳統(tǒng)的紙上辦公，無紙化電子辦公的快捷、便利、機密性、低成本和可控性都將對日常辦公的效率和質量發(fā)揮重要的作用。 其次，是要建立支持數(shù)字化管理的組織體系和組織形式。只有建立一個有效的組織體系，才能有效實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化管理。在這一體系中，一是要有負責數(shù)字化管理活動的領導人，承擔制定數(shù)字化管理的計劃和戰(zhàn)略；二是成立專門的小組，完成與數(shù)字化管理活動有關的任務：三是建立支撐數(shù)字化管理的基礎設施。目前，集團及各公司都已成立信息小組，集團也成立了專門的信息人才庫；在基礎設施方面，網(wǎng)絡架夠也已日漸明晰。 另外，還要進一步加大對數(shù)字化管理的資金投入。毫無疑問，企業(yè)的任何一個管理活動都需要資金的支持。就集團目前的狀況來說，由于部分公司的部分設備過于陳舊，在系統(tǒng)性能上已經(jīng)難以適應一些功能的實現(xiàn)。部分計算機因為使用時間比較長，系統(tǒng)配置相對落后，很難負荷一些由新技術實現(xiàn)的資源占有比較大的應用，從而導致運行效率和速度的下降，甚至是某些功能的無法實現(xiàn)。針對這個情況，今年我公司先后投入了10多萬資金，用于購置相關設備（包括15臺計算機，UPS、交換機等），基本滿足了辦公自動化對硬件設施的要求。但是就目前的設施來說，距離數(shù)字化管理的設施要求還是有相當一段距離的，仍然需要繼續(xù)按照計劃，適時推進，加大資金和硬件設施的投入。 然后，還有開發(fā)支撐數(shù)字化管理的技術和軟件。迅速發(fā)展的因特網(wǎng)技術、企業(yè)內部網(wǎng)技術、企業(yè)外部網(wǎng)技術、計算機軟硬件技術、通信技術和人工智能技術是數(shù)字化管理的外部支撐條件，它們?yōu)楣芾硇畔⒌淖R別、獲取、傳輸和利用提供了強有力的工具。在計算機軟件方面，必須有專門解決數(shù)字化管理問題的軟件。應該來說，基礎硬件設施只有在高質量軟件的作用下，才能真正發(fā)揮出作用，一套科學的軟件才是實現(xiàn)集團的數(shù)字化管理的核心內容。 最后，還需要創(chuàng)造有利于數(shù)字化管理的企業(yè)文化。有利于數(shù)字化管理的企業(yè)文化包括良好的員工職業(yè)道德、企業(yè)榮譽感和切隊精神等。此外，企業(yè)領導人的支持是數(shù)字化管理成功的根本保證。集團創(chuàng)建“學習型企業(yè)”的活動與思想已經(jīng)深入人心，為企業(yè)的未來發(fā)展營造了良好的企業(yè)文化氛圍。 數(shù)字化管理港口的前提是建設數(shù)字化系統(tǒng)，特別是要建設具有港口特色、符合港口特點的現(xiàn)代化信息數(shù)字系統(tǒng)。傳輸作為港口數(shù)字化應用的低層平臺有其自己的特點：1、在港口的有些地段，尤其是近海作業(yè)區(qū)，因為受海潮的影響不適合大面積在地面敷設線路；2、架空明線也是港口，尤其是作業(yè)區(qū)不允許的，因為大型起重裝置在作業(yè)區(qū)是移動的，使得架空線的高度成為極大問題； 3、相當部分的港口作業(yè)具有移動性，不允許采用有線的通信方式。 所以，采用無線通信系統(tǒng)來解決通信問題是港口業(yè)務數(shù)字化非常實用與有效的方法。我們可以從功能上將港口的計算機系統(tǒng)分成兩類系統(tǒng)：計算機辦公管理系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)。 首先是辦公管理系統(tǒng)。由于港口業(yè)務情況的不同，一個港口公司除了有一個網(wǎng)絡中心外，還有一些特殊部門的辦公地點是分散在業(yè)務操作區(qū)的不同位置，如：調度室、叉車隊、裝卸吊橋隊、倉庫等，這些地方都需要與網(wǎng)絡中心互連成為一個統(tǒng)一的計算機網(wǎng)絡。 這類計算機與網(wǎng)絡的無線連接屬于定點、定向連接，無線實現(xiàn)較為簡單易行。通常，我們在網(wǎng)絡中心加裝無線接入點并外接定向/全向天線，遠端辦公地點則加接無線網(wǎng)橋外接定向天線來實現(xiàn)。 然后是業(yè)務系統(tǒng)。業(yè)務系統(tǒng)中，無線網(wǎng)絡系統(tǒng)主要解決移動運輸車輛、船舶和大型裝卸吊橋與網(wǎng)絡中心的數(shù)據(jù)交換問題。首先我們來看運輸車輛和船舶，其操作空間有限，且操作環(huán)境較為惡劣。大型裝卸吊橋一般具備一個獨立的操作間，有較好的操作環(huán)境。因為移動設備需要實現(xiàn)在移動中的無間斷通訊，基站選點與天線配置工作尤為重要。其建設原理與GSM基站（手機）的配置原理相同，由多個互相交疊的無線信號點（蜂窩）構成，來覆蓋需要聯(lián)網(wǎng)的區(qū)域。移動車輛和起重裝置一般只安裝單臺計算機設備或終端，所以可選用手持式的計算機設備來解決數(shù)據(jù)通訊。 根據(jù)以上特點和設計思路，所得出的設計方案應該具有以下特色： 1、速度快。全球最快推出的54M高速無線室外解決方案。 2、實現(xiàn)遠距離的無線網(wǎng)絡對于現(xiàn)實通訊來說，它更高速、更可靠、更方便、更節(jié)約、更容易實現(xiàn)。 3、效率更高。調度中心或碼頭輸入貨物的號碼立即可以調用計算機數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)，查找貨物在倉庫相應位置，然后通過無線網(wǎng)絡立即傳回數(shù)據(jù)給調度中心或碼頭，可以為用戶提高運行速度，實時的交易更有利于港口公司的管理。 4、實施經(jīng)濟。無須布線、安裝方便、節(jié)省金錢。 5、可靠的通訊。擁有良好的抗射頻干擾性能，理想的接受靈敏度。同時，寬范圍天線能提供強大的、可靠的無線傳輸； 6、維護更簡單。如果通過光纖方式安裝，既費時，又費力，還需要大量的維護工作和費用。 7、保護用戶投資。升級方便，可輕松實現(xiàn)與現(xiàn)有網(wǎng)絡和未來網(wǎng)絡的平滑對接。 。