郵件箱中的信件刪不出，永久刪除提示出現后閃滅，為了確認是否有問題，我的電腦上試一下其他人信箱就沒問題，可以刪除。

熱心網友

刷新幾次頁面，或者過一段時間登陸就可以了

熱心網友

問題原因： 用戶在瀏覽器設置中的隱私/安全標簽內，調整了某些特殊設置。請用戶恢復成默認設置即可解決。 用戶安裝的第三方插件提供的屏蔽廣告窗口功能影響到了該確認窗口的顯示，請用戶暫時關閉此功能后再次測試。 解決方法： 1、帶領用戶檢查瀏覽器設置： 十分抱歉給您帶來的不便，您的描述我這邊已經完整記錄，初步判斷的原因為瀏覽器本身的特殊設置導致了和郵件系統的不兼容，因此無法操作成功。煩請您跟著我來檢查一下瀏覽器的設置，看是否能夠解決該問題。 2、請問您有無安裝第三方軟件，暫時關閉廣告攔截功能后再次測試： 請問您有無安裝類似于上網助手、google工具欄等IE瀏覽器的第三方軟件？煩請您先暫時的將攔截廣告功能暫時關閉后，咱們進行下一步測試。我碰到同樣的問題，后來發覺只要在要刪除的郵件標題前的格子，點擊打個鉤然后按刪除鍵就行了。 。