明明有郵件，點擊卻顯示“郵件不存在，請重試”，這是什么原因？怎么辦？

熱心網友

對于新浪郵箱的使用，那是考驗你耐心的一種使用方式：請使用英語輸入法輸入你的用戶名和密碼。鍥而不舍地安全退出、登陸,一定能解決你的問題!請記住，新浪郵箱就是這樣的。 謝謝你的提問！

熱心網友

這是網絡問題，和用戶無關，您可以刷新頁面，或者過一段時間登陸。

熱心網友

因為免費郵箱看信是打開新的窗口，如果一些第三方軟件屏蔽了新開的窗口，那么您將無法看到。請問您是否是安裝了google工具欄、3721工具欄、MSN工具欄等一些有屏蔽廣告窗口的瀏覽器bar軟件，或者是升級了 winxp的sp2 ，IE瀏覽器也會自動附加屏蔽窗口功能。解決方法：1、如果是安裝了第三方的屏蔽窗口軟件，則需要暫時關閉，然后進行查看。或者利用軟件中的允許關系，允許 的新窗口打開。上網助手：點擊 暫停攔截 即可以關閉此功能。google工具欄：按住 Ctrl 然后在點擊郵件，看看能否彈出新的窗口。2、如果安裝了 xinxp的sp2 ，則需要關閉：工具 - internet選項 - 隱私 - 彈出窗口允許程序 - 關閉或者利用該功能的允許關系，允許 的新窗口打開：工具 - internet選項 - 隱私 - 彈出窗口允許程序 - 設置添加 到允許列表中。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。