我家里的電腦是寬帶，而我每天都會用電腦。不知道從哪一天起，每當開機，桌面右下角的Windows安全警報就會冒出一個提示框，寫著：“您的計算機可能存在風險病毒保護狀態未知單擊此氣球修復該問題”于是我就單擊，出來一個對話框，里面有三欄，分別是防火墻、自動更新和病毒防護。前兩個都是淡藍色，顯示“啟用”綠色字樣。但是病毒防護一欄是紅顏色，字樣是“檢查狀態”。下面有二行小字：“Symantec AntiVirus報告它已經安裝，但其狀態未知。單擊“建議”了解您可以執行的操作。”后面有一個鏈接，寫著：“防病毒軟件如何幫助保護我的計算機？”我就點擊“建議”按鈕，出來一個對話框，里面寫了兩條建議確定您安裝的防病毒程序是最新的并且已經啟用。您需要確保擁有防病毒提供商的當前訂閱才能夠這樣做。或獲取其它防病毒程序。后面一個鏈接“如何進行？”這兩條建議下方還有一個選項，是“我已經安裝了防病毒程序并將自己監視器狀態。”下面還有一個“注意：Windows不會監視您的防病毒保護狀態，把并且再它關閉或過期時不會通知您。”最下面是兩個按鈕“確定”“取消”以及一個鏈接“防病毒軟件如何幫助保護計算機？”我點擊“如何進行？”的鏈接，是Windows的一個網頁，里面都是一些收費的防病毒軟件。這時候我就不知道怎么辦了。我想問：1 為什么會出現這樣的情況？我記得在出現之前的那一天我并沒有什么異常的操作行為。2 我應該怎么辦？我一天到晚都害怕會中病毒。真誠希望各位大俠不吝指教，解救小妹我于惶惑無措中，拜謝！

熱心網友

呵，這是因為你的Windows XP系統安裝了SP2的緣故。是正常的。如果你對計算機不是很熟悉，可以不用去理它。Windows XP sp2集成了安全性和穩定性。只要你確保你的系統中安裝了防毒軟件和防火墻就可。Take it easy.

熱心網友

在控制面板中關掉它們就可以了

熱心網友

這是因為你的Windows XP系統安裝了SP2的緣故。是正常的。

熱心網友

防火墻、自動更新和病毒防護。淡藍色，顯示“啟用”綠色字樣。這個是WINXP自帶的防火墻和自動更新，說明都是運行正常病毒防護一欄是紅顏色，字樣是“檢查狀態”。下面有二行小字：“Symantec AntiVirus報告它已經安裝，但其狀態未知。這句是WINXP檢測出有防毒軟件，但他不能判斷殺毒軟件的狀態。這是WINXP的問題，WINXP未必能檢測出所有防毒軟件。所以系統一點問題都沒有，你只要把諾頓開著就行了。

熱心網友

是正常的