內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：2005-1-8詳細(xì)描述：長時(shí)間無法進(jìn)入VIP郵箱，無任何提示--------------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE5.x 寬帶-ADSL 否 四川 其它
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您好，您要是登陸網(wǎng)絡(luò)時(shí)打開網(wǎng)頁或各項(xiàng)操作很慢，點(diǎn)擊各項(xiàng)設(shè)置沒反映，經(jīng)常出現(xiàn)該頁無法顯示出錯(cuò)等癥狀。估計(jì)是以下原因造成的。1、自己的機(jī)子配置差，打開程序多會(huì)造成以上問題，例如您正在聽音樂下載電影游戲等，都會(huì)影響瀏覽速度。 建議關(guān)閉所有多余程序再試。2、是因?yàn)槟诘牡貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁擠或您所登陸的網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)平臺(tái)擁擠造成的，要是在同一地區(qū)同時(shí)有很多人上網(wǎng)或同時(shí)有很多人登陸同一個(gè)平臺(tái)（例如大家同時(shí)都登陸某個(gè)聊天網(wǎng)站，而哪個(gè)網(wǎng)站只能承受所登陸的一半的人，那就會(huì)造成嚴(yán)重的擁擠堵塞。）就會(huì)造成擁堵。如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統(tǒng)垃圾，把自己的IE優(yōu)化到最好狀態(tài)，另外在打開網(wǎng)業(yè)的時(shí)候多刷新。IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為[工具]的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后在下拉菜單里的[internet選項(xiàng)]，在[常規(guī)]里面把“歷史記錄”清空，點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵，然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，然后在“設(shè)置”里面把“查看文件”和“查看對(duì)象”里面的東東都刪掉。IE6到[隱私]標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。IE6以下版本到[安全]標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后，請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟。如果這樣仍是不行，那就過一會(huì)在試，過一會(huì)還是不行就建議您等人少的時(shí)候再上，（一般凌晨、早上，網(wǎng)絡(luò)比較暢通）如果還是不能解決問題，建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。
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最近網(wǎng)民對(duì)新浪十分踴躍,新浪服務(wù)器工作繁忙,是網(wǎng)絡(luò)忙所致，也是新浪需要加快擴(kuò)容的步伐。目前只能請(qǐng)你在服務(wù)器空閑時(shí)再試
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為什么不能登陸收費(fèi)郵箱（任你郵）？ -------------------------------------------------------------------------------- 不能登陸收費(fèi)郵箱，請(qǐng)您務(wù)必注意登陸之后頁面出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示，一般來說有下面三種情況。錯(cuò)誤情況一：登陸之后頁面提示“登陸錯(cuò)誤”,如下圖所示原因就是您的收費(fèi)郵箱名字或者收費(fèi)郵箱的密碼有錯(cuò)誤，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)您的收費(fèi)郵箱的名字，以及密碼，如果忘記密碼，可以在登陸框下面的鏈接來查詢密碼。另外，：收費(fèi)郵箱的用戶名字請(qǐng)注意大小寫，我們只支持小寫字母代號(hào)。錯(cuò)誤情況二：提示“該頁無法顯示”,如下圖所示這種情況說明您使用的線路很有可能不能正常連結(jié)到新浪的vip服務(wù)器，如果您是撥號(hào)用戶，我們建議您換一個(gè)撥號(hào)試一試。如果您是局域網(wǎng)用戶，請(qǐng)您和您的網(wǎng)管聯(lián)系，測試一下是否能夠正常連結(jié)到新浪的vip服務(wù)器（服務(wù)器ip地址為： )錯(cuò)誤情況三：沒有任何提示，出現(xiàn)白色頁面，,如下圖所示: 如果登錄郵箱時(shí)會(huì)員代號(hào)和密碼都正確而無法登錄，始終顯示白色頁面，沒有任何提示，而且瀏覽器地址欄已經(jīng)顯示出郵箱的鏈接地址。遇到這種情況是由于您使用的瀏覽器禁用了cookies，新浪郵件需要cookies支持，只要開啟了cookies就可以了，設(shè)置方法按照您瀏覽器版本不同分為下面兩種情況首先請(qǐng)點(diǎn)擊瀏覽器“工具”菜單下面的“internet選項(xiàng)”如果您的瀏覽器的版本是5。0或者5。5版本的瀏覽器，請(qǐng)看下面的圖解幫助：1。進(jìn)入Internet選項(xiàng)后，首先點(diǎn)擊安全選項(xiàng)卡，如下圖中1所示。2。然后點(diǎn)擊頁面下方的“自定義級(jí)別”如圖中2所示。3。點(diǎn)擊自定義級(jí)別后，在彈出的“安全設(shè)置”里面,找到cookies設(shè)置這一項(xiàng)，如圖中3所示。4。然后將下面的"啟用"選中，如圖中4，5所示。5。然后將安全級(jí)別調(diào)整為中，點(diǎn)擊最下面的確定按鈕，如圖中6，7，8所示。這樣，您可以重新登陸郵箱試試看，應(yīng)該一切正常了！如果您的瀏覽器版本是6。0版本，請(qǐng)看下面的圖解幫助：對(duì)于IE6。0瀏覽器，進(jìn)入internet選項(xiàng)后，請(qǐng)先點(diǎn)擊“隱私”，點(diǎn)擊隱私后，可能出現(xiàn)兩種不同的畫面。IE6第一種情況如下圖所示：如果點(diǎn)擊隱私后后，出現(xiàn)下面這樣的頁面，首先請(qǐng)您點(diǎn)擊“高級(jí)”點(diǎn)擊“高級(jí)”后出現(xiàn)的畫面如下所示：在這個(gè)頁面中您選中左側(cè)選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊頁面下方的確定和應(yīng)用即可。設(shè)置就說明成功了，再次登陸就可以了。 IE6第二種情況如下圖所示：如果點(diǎn)擊“隱私”之后出現(xiàn)的是下圖這樣的畫面，那么您直接點(diǎn)擊頁面下面“默認(rèn)”按鈕，然后點(diǎn)擊確定就可以了,然后您重新登陸您的郵箱就應(yīng)該可以進(jìn)的去了。 。
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該交費(fèi)了
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服務(wù)器錯(cuò)誤，看看是否該交費(fèi)了。