我的用戶名、密碼都沒問題，就是出現第一種的畫面，這是怎么回事？我的郵箱號是 登陸是系統就提示說沒有此用戶，到底怎么回事？？

熱心網友

您好，這幾天網絡服務器出現鼓掌，我也遇到類似情況，只要退出來重新進幾次就可以啦，如果還是不行，看看是不是以下問題造成的。(本答案所有權歸神舟，別人禁止原版粘貼，想借鑒請修改格式)煩請注意一下，輸入會員代號時，如果您的會員代號里英文字母，必須輸入小寫字母，不能輸大寫字母。如果您確定您的會員代號是正確的，依然無法登錄，煩請您與客服中心直接聯系，提供您的會員代號，新浪會幫您測試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

網絡忙,或降低您的安全級和隱私.

熱心網友

最好下載點點通IE版，這樣就不用每次都輸入用戶名和密碼了，直接登陸免費郵箱就行了，很方便的，所有的通行證選項都可以通過點點通來實現登陸和退出。新浪首頁有下載。

熱心網友

這位網友您好,,郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與我們的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網絡狀態，然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法：請調整IE6到“隱私”標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如果您的設置正常，還出現這種問題，請盡快與我們客服中心直接聯系，解決您的問題。免費郵箱解決方法 任你郵郵箱解決方法： 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。