內容問題發生時間：近兩周詳細描述：近段時間總是收不到信件，而且郵箱中的信也莫名其妙地被幾乎全部刪除了，是不是有黑客侵入了？----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 其它

熱心網友

把你的郵箱過濾功能更改一下，把所有朋友的地址都寫入通訊錄中，再到設置區過濾功能自定義設置比方說：啟用 如果來信地址是 通訊錄 則 轉到收件箱。依此類推，可以根據不同的需要來啟用自定義過濾。這樣你的郵箱不光能自如的收發郵件還具備了很強的安全性能。謝謝！

熱心網友

您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

你的郵箱密碼可以被人盜取，你必須設置新的密碼，還有安裝最新的病毒軟件，看是不是有黑客軟件運行，我的建議主要是趕快更新密碼，另外也有可能就是你的郵箱軟件設置有誤，比如說在每次退出后，刪除看過的郵件。