內容問題發生時間：對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：----------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 寬帶-ADSL 否 天津 收信

熱心網友

您好！請按下面試試，不行只有找客服如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題?！　∪绻陨先c都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，新浪會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。新浪的聯系郵箱為:webcn@ ,另外您也可以通過電話和新浪聯系，新浪的客服電話為： (全國統一免長途費熱線)

熱心網友

你的過濾功能把這些郵件給過濾掉了，這也是保護你系統的安全。你可以點擊設置區，更改郵件過濾功能，選擇下面的自定義設置，比方說啟用（打鉤）來信地址或域 包含或是比方說 ****@163.com 則 轉到收件箱，依此類推另一個也是這樣設置，最好的辦法是把所有朋友的郵箱地址都寫入通訊錄或組，然后可以這樣設置 啟用 來信 地址 包含或是 通訊錄 則 轉到 收件箱。明白了嗎？如果你這樣設置好了，以后凡來自通訊錄中的地址郵件都不會被過濾掉，你不但可以自如的收發郵件和附件，又能夠保障安全。祝你順利！