內(nèi)容問(wèn)題發(fā)生時(shí)間:1個(gè)月對(duì)方郵件域名(@后面的內(nèi)容): 詳細(xì)描述:近來(lái)收到郵件后,不久再進(jìn)入郵箱后,郵件會(huì)不見了,好象自動(dòng)刪除一樣,無(wú)法保存在郵箱中,不知道是什么原因。----------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE6.x 寬帶-ADSL 否 海南 收信
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