說是密碼錯誤,可我怎么輸入都錯,提示問題也忘記答案了,怎么辦呀?是我自己的郵箱卻沒法進去!我都按照找回密碼的步驟做了,結果作為我回信卻是不行!傷心死了,除了提交身份證就再沒有別的方法了嗎?如果免費郵箱長期不用會不會被刪除呢?

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