我剛剛接觸勞資員這份工作，有點摸不到頭緒，我想向大家請教：要想作好工作應掌握哪些問題？希望大家能給我答案，謝謝！

熱心網友

主要是掌握政策，其次是要有原則性和耐心細致的思想工作。

熱心網友

幾個方面吧：1、公司相關的規章制度。主要是人事制度、薪酬制度、福利制度等，要盡快熟悉和掌握，因為這些是你工作的主要依據；2、國家相關的政策法規，這是你工作的另一個主要依據；以上兩個方面主要是使你的工作能夠做到合法。3、相應的工作程序和業務流程。勞資工作程序和流程很重要，因為這些直接涉及到人的利益問題，也需要盡快熟悉和掌握，避免出錯；4、要掌握檔案的管理方法，勞資人事檔案的重要性無須多言；5、一些必要的財務知識，勞資肯定要有計算的；6、與人打交道的能力，勞資人事工作就是與人打交道的工作；7、良好的心態，勞資人事工作很煩的，而且很多時候你在為人家考慮，人家還誤會你，這個時候保持良好的心態就很重要，至少你不會不快樂。想到的就是這些，如果還有，再補充吧。