內容問題發生時間：2004年至今對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：尊敬的新浪免費郵箱客服服務人員,我從2004年開始始終無法收到來自 的郵件。因為收不到郵件，我們甚至產生了很大的誤會。現在的問題是我的郵件能發到他的信箱，而我收不到他的信。我仔細檢查了自己的郵箱過濾設置，并沒有發生誤操作把他的郵箱設為拒收郵件。我不知道到底發生了什么。我也有其他諸如YAHOO，HOTMAIL等郵箱，但由于不常用，所以不是很方便。肯請你們幫我檢查一下到底是什么原因造成這個問題。如果不能恢復，我只能被迫不再把新浪郵箱作為自己的主郵箱了。謝謝！----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 收信

熱心網友

　如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。　　我們的聯系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯系，我們的客服電話為： (全國統一免長途費熱線)

熱心網友

新浪網站服務器問題,碰到過,會恢復的!

熱心網友

最近新浪網站服務器有問題,我也碰到了,過段時間會恢復的!

熱心網友

你所遇到的問題，我也遇到這樣的情況，用outlook express 只能收卻不能發，這是服務器的問題，不是我們的原因。你最去新浪下載中心下載formail，它既可以收，也可以發，而且也非常的方便，可以設置自動收信（上網時只要你打開formail,它就會自動定時為你收信的，很好吧！），用不著到網站上去收。我現在就是用的formail，感覺還不錯。你也去試試吧，OK！！

熱心網友

最近網民對新浪十分踴躍,新浪服務器工作繁忙,是網絡忙所致,也是對新浪升級服務器的鞭策. 免費郵箱穩定性肯定沒有收費郵箱好。不過是免費的，如果沒啥很重要的，我建議你在多個網站申請多個郵箱，以備不穩定！ 請養成多重備份重要文件的好習慣謝謝你的提問！