本人很菜。系統為Win2000，在使用中安裝軟件或使用軟件經常出現如下所示的報錯，特別是剛下載來的軟件，必然出現這種錯誤提示（每次都出現），造成無法安裝，必須重新啟動系統后才能安裝（系統剛啟動上網下載軟件也不能直接安，必須重啟）。還有經常出現軟件卸載或軟件設置時也出這種提示，造成無法進行操作（此種情況不是每次都出現）。求教：這個報錯提示里是什么意思？如何能解決這個問題。我關閉了殺毒軟件和其他運行的程序（如3721上網助手等）也是出現上述問題。請高手指教，謝謝。報錯的提示如下：-----------------------------------------------------NAVStub.exe - 應用程序錯誤 "0×00cd9a3f"指令引用的"0×00520000"內存。該內存不能為"written".要終止程序，請單擊“確定”。要調試程序，請單擊“取消”。-----------------------------------------------------點擊“取消”后出現如下提示：-----------------------------------------------------NAVStub.exe產生了錯誤，會被Windows關閉。你需要重新啟動程序。正在創建錯誤日志。-----------------------------------------------------

熱心網友

內存引起的錯誤原因大多有2種一、應用程序沒有檢查內存分配失敗內存分配失敗故障的原因很多，內存不夠、系統函數的版本不匹配等都可能有影響。因此，這種分配失敗多見于操作系統使用很長時間后，安裝了多種應用程序（包括無意中"安裝"的病毒程序），更改了大量的系統參數和系統文件之后二、應用程序由于自身BUG引用了不正常的內存指針1.查看系統中是否有木馬或病毒。這類程序為了控制系統往往不負責任地修改系統，從而導致操作系統異常。平常應加強信息安全意識，對來源不明的可執行程序絕不好奇。2.更新操作系統，讓操作系統的安裝程序重新拷貝正確版本的系統文件、修正系統參數。有時候操作系統本身也會有BUG，要注意安裝官方發行的升級程序。3.試用新版本的應用程序。

熱心網友

裝的什么殺毒軟件？NORTON？先把殺毒軟件更新后徹底查殺一遍；如果沒有發現病毒，可以考慮把NORTON殺毒軟件卸載了先。

熱心網友

系統文件沖突造成的。