我有兩個付費郵箱,在同一臺機器上一個很正常的能進入。另外一個卻無法進入。我輸入用戶名和密碼再登陸,頁面還是會出現讓我繼續輸入密碼的狀態。我的密碼是正確的。(就是始終還是出現登陸頁面的原樣)。請問誰可以幫我。謝謝。我的郵箱現在是600M的那種,也不記得是任你游還是什么。

熱心網友

如果登錄郵箱時會員代號和密碼都正確而無法登錄,始終顯示郵件的首頁,無法登錄郵箱。遇到這種情況是由于您使用的瀏覽器禁用了cookies,新浪郵件需要cookies支持,只要開啟了cookies就可以了。設置方法按照您瀏覽器版本不同分為兩種情況,請按以下網址里“出錯情況三”里解決方法操作。 如果開啟cookies后,依然不能正常登陸,請將 常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍,重啟瀏覽器之后,再測試。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線: 咨詢郵箱:webmaster@