我用的W文檔，朋友在單位用WPS寫完后回來把文件再發給我，以前都可以直接在某個站點下載并直接打開閱讀，可是最近兩天發過來的郵件包括以前163郵箱發過來的郵件所有都提示殺毒并下載，可是殺完毒后提示可以下載，但是下載后卻打不開文件，提示找不到文件，請問是什么原因造成的，請問我應該如何處理？謝謝您的回復!!!

熱心網友

呵呵，估計是你的殺毒軟件的問題。建議采用FlashGet或是其他專用下載軟件，在下載前就知道文件被下載到哪里，然后在找到該文件，并嘗試打開看看。