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我認為上級與下屬的關(guān)系有兩種成份:即工作(公，上下級)和感情(私，朋友)。很多經(jīng)理就是沒重視到后者，只看到做為經(jīng)理的一面，總以上級的角色出現(xiàn)，沒處理好感情關(guān)系。而要做到這一點一定要經(jīng)常溝通，關(guān)心員工，當中一旦發(fā)現(xiàn)下屬有利益沖突，馬上引導(dǎo)他們，避免惡化。如果分工不明確，可以進行再分工；如果是一些細小事情，以朋友的身份幫他們化解。

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要讓下屬看到懷才可遇，對你有知遇之恩。同時，應(yīng)讓下屬可以預(yù)見單位效益在走上坡。平常多進行工作以外的交流。