內容我一段時間沒有登陸我的信箱，今天登陸提示密碼錯誤，幸好我通過密碼保護，重新設置了我的密碼，可是進去后發現我以前的郵件全部不見了，請問是怎么回事？那里面可是有我保存的一些重要郵件呀！希望能給我滿意的回答！謝謝！----------------------------------------------------------------用戶信息: Macintosh IE6.x 寬帶-ADSL 否 河北 其它
熱心網友
這不是用戶自己的問題。近一段時間新浪服務器升級?？赡苡行┎环€定，您可以等待故障恢復或者與客服聯系：全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@
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因為新浪郵箱最近在升級！等升級完了可能就好了。1》你好，收件箱里的郵件只要打開后就成為已讀郵件，最好建議你把已讀郵件點擊轉移到自定義郵件夾中，這樣就不容易丟失，切記?。∪缬懈鄦栴}， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 2》請你給新浪客服人員打電話或發郵件說明此事，他們會給你察看原因并給以解決的全國統一客服熱線：95105670 (免費) 咨詢郵箱：webcn@ 3》您好，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 4》您好，請放心，新浪是不會隨意刪除用戶郵件的，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。
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