新浪幫助中心：您好。 我的郵箱為什么除了能收到廣告之外什么郵件都收不到,也發不出郵件。我每次發郵件之后，都會出現郵件發送成功的提示，但第二天就會收到一個由“ 　”發送的“郵件傳輸失敗！”的提示。我給我自己發送了一封郵件卻能正常收到。請問這是怎么回事？ 謝謝！

熱心網友

您好！如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您以和對方聯系一下看看是否有退信產生，一般出現退信的原因請詳細參閱這里。　如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

你的郵箱是正常的。來自某些郵箱的郵件新浪免費郵箱收不到，我為了回答一個朋友的問題剛作過試驗，從hotmail與yahoo郵箱發往新浪免費郵箱的郵件都收不到（以前是可以收到的），這兩個郵箱都是非POP3郵箱，我懷疑，大概非POP3郵箱發送的郵件新浪郵箱都收不到。有一點已經得到證實，從微軟中國網站知道，最近sina與sohu郵箱已經拒收從hotmail郵箱發出的郵件，看來問題還不是服務器故障所致，而是有意所為。至于發郵件，實際上你已經把郵件發送出去了，只是沒有發送到目的地，這可能是傳輸的問題，也可能是對方拒收，類似新浪的做法，其實想想也明白，你能拒收人家的郵件，人家回擊也無大錯吧？

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