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還有你的附件的格式在你的機(jī)子中沒有應(yīng)用軟件支持。所以你要具體描述你的問題

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不能打開附件的原因太多了。1、郵箱服務(wù)器發(fā)生問題，附件沒有收進(jìn)來，只來了個空殼；2、你的瀏覽器（IE）有毛病，導(dǎo)致網(wǎng)頁上有錯誤，需要修復(fù)，3721上網(wǎng)助手、金山毒霸等都有這種功能；3、你的電腦當(dāng)時已經(jīng)資源耗盡，已經(jīng)沒有足夠的內(nèi)存運(yùn)行打開任務(wù)，需要重新啟動；4、你打開這種文件的軟件已經(jīng)損壞，這大多是因?yàn)椴《舅隆?/p>