我原來裝2003年版的瑞星殺毒軟件（正版的），現(xiàn)在不能在網(wǎng)上升級了，所以就把它卸掉。但在卸的過程中電腦死機了。今天在網(wǎng)上下載了2005年下載版瑞星殺毒軟件，但點安裝老是提示：“你已經(jīng)安裝了瑞星，但由于版本較低，無法直接安裝。請先卸載以前版本的瑞星軟件，再重新安裝” 。怎么裝也裝不了，請各位大俠幫幫忙！！！！

熱心網(wǎng)友

試試：菜單：開始——運行-REGEDIT —打開 注冊表編輯器——依次點擊 展開 到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising，刪除該RISING項目 關(guān)閉退出然后應(yīng)該就可以安裝新版瑞星了。

熱心網(wǎng)友

因為你在卸載2003時死機了，注冊表里還殘留有2003的信息。所以系統(tǒng)還仍然認(rèn)為你的2003還存在。你把注冊表里相應(yīng)的鍵值刪掉就行了。