關于免費郵箱單臺服務器故障的致歉信 尊敬的用戶朋友：　　您好！　　您目前所登錄的服務器在維護過程中出現了突發故障，您的郵箱目前登錄可能不穩定。對此我們向您表示最誠摯的歉意。　　目前新浪郵箱的技術人員正在全力以赴地進行系統的恢復工作。我們會在最短的時間內修復故障，并會在第一時間將進展通告給您。　　對于可能給您帶來的不便，我們誠摯地向您致歉。如果您有關于此故障的問題，請您發送郵件至新浪客服： 。　　感謝您對新浪郵箱的支持，我們期待著為你提供更優質的服務！ 新浪郵箱全體人員

熱心網友

這信已經說得很清楚是服務器的問題，和你的電腦無關。你也無可能自行解決這個問題，唯一的辦法就是等服務器修復。